Algemene voorwaarden

Kampr is een online reserveringssysteem (Software-as-a-Service) voor campings en verhuuraccommodaties, aangeboden door MVDBmedia, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42084901, gevestigd aan de Dagpauwoog 15, 8607 HN Sneek. In deze voorwaarden noemen wij onszelf “Kampr”, “wij” of “ons”. Met “jij”, “je” of “klant” bedoelen wij de onderneming die een account aanmaakt en de dienst afneemt.

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Kampr en voor elke overeenkomst tussen jou en ons. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van jou gelden alleen als wij die schriftelijk hebben aanvaard.

Kampr biedt een beheerdashboard waarmee je accommodaties, beschikbaarheid, prijzen en boekingen beheert, en een boekingswidget die je op je eigen website kunt insluiten. Gasten boeken en betalen via die widget; betalingen lopen rechtstreeks naar jouw gekoppelde betaalaccount.

Wij spannen ons in om de dienst beschikbaar en goed werkend te houden, maar geven geen garantie op ononderbroken of foutloze werking. Onderhoud, updates en storingen kunnen de beschikbaarheid tijdelijk beïnvloeden.

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van je accountgegevens en voor het geheimhouden van je inloggegevens. Alles wat onder jouw account gebeurt, valt onder jouw verantwoordelijkheid. Je gebruikt Kampr niet voor onwettige doeleinden en niet op een manier die de dienst of andere gebruikers schaadt.

Jij bent verantwoordelijk voor de inhoud die je in Kampr plaatst (zoals accommodatie- beschrijvingen, prijzen en voorwaarden) en voor de afspraken die je met je eigen gasten maakt. Kampr is geen partij bij de boekingsovereenkomst tussen jou en je gast.

Kampr wordt aangeboden op abonnementsbasis. De actuele pakketten en prijzen staan op de prijzenpagina. Genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Het abonnement wordt vooraf en periodiek (per maand of per jaar, naar keuze) automatisch geïncasseerd via onze betaalprovider Stripe. Betaling verloopt via de betaalmethode die je in je account vastlegt. Bij een mislukte incasso kunnen wij de toegang tot de dienst opschorten tot betaling alsnog is voldaan.

Het abonnement loopt door totdat je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen via het klantenportaal in je account. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende facturatieperiode; je houdt tot dat moment toegang tot de dienst. Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Betalingen van gasten lopen via Stripe Connect rechtstreeks naar jouw gekoppelde betaalaccount. Op die betalingen zijn ook de voorwaarden van Stripe van toepassing. Jij bent zelf verantwoordelijk voor restituties, geschillen en de afhandeling van boekingen met je gasten. Kampr verwerkt geen gastbetalingen op een eigen rekening.

Kampr is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste boekingen. Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan abonnementskosten hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Wij mogen een account opschorten of beëindigen bij ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden, bij misbruik van de dienst, of bij langdurig uitblijven van betaling. Waar redelijk informeren wij je vooraf.

Wij kunnen deze voorwaarden en de dienst van tijd tot tijd wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij je tijdig, bijvoorbeeld per e-mail of via het dashboard. Als je het niet eens bent met een wijziging, kun je het abonnement opzeggen.

Op deze voorwaarden en op het gebruik van Kampr is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in Nederland.

Vragen over deze voorwaarden? Mail ons op info@kampr.nl.