Privacybeleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens via Kampr. Verwerkingsverantwoordelijke is MVDBmedia, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42084901, gevestigd aan de Dagpauwoog 15, 8607 HN Sneek. Voor privacyvragen kun je ons bereiken op info@kampr.nl.

Afhankelijk van je gebruik van Kampr verwerken wij de volgende gegevens:

• Accountgegevens van campinghouders: naam, e-mailadres, bedrijfs- en facturatiegegevens en inloggegevens.
• Boekingsgegevens van gasten: naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, verblijfsperiode en aantal personen — ingevoerd via de boekingswidget.
• Betaalgegevens: betalingen verlopen via Stripe. Wij ontvangen geen volledige kaartgegevens; die worden rechtstreeks door Stripe verwerkt.
• Technische gegevens: beperkte loggegevens die nodig zijn voor de werking, beveiliging en foutopsporing van de dienst.

Wij verwerken deze gegevens om:

• de dienst te leveren en accounts en boekingen te beheren (uitvoering overeenkomst);
• betalingen en abonnementen af te handelen (uitvoering overeenkomst);
• transactie- en servicemails te versturen, zoals boekingsbevestigingen en accountmeldingen (uitvoering overeenkomst);
• de dienst te beveiligen, te verbeteren en misbruik te voorkomen (gerechtvaardigd belang);
• te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht.

Voor de persoonsgegevens van gasten treedt de campinghouder op als verwerkingsverantwoordelijke en verwerkt Kampr die gegevens namens de campinghouder (verwerker). De campinghouder bepaalt waarvoor en hoe die gastgegevens worden gebruikt. Op verzoek sluiten wij hiervoor een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen je gegevens niet. Wij schakelen wel zorgvuldig gekozen dienstverleners (verwerkers) in die ons helpen de dienst te leveren:

• Supabase — database, authenticatie en opslag;
• Stripe — verwerking van betalingen en abonnementen;
• Resend — verzending van transactie- en servicemails;
• Vercel — hosting van de applicatie.

Met deze partijen zijn verwerkersafspraken gemaakt. Verwerking buiten de EER vindt alleen plaats met passende waarborgen.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig. Account- en boekingsgegevens bewaren wij zolang het account actief is en daarna voor zover nodig om de dienst af te wikkelen. Voor gegevens met een wettelijke bewaarplicht (zoals facturen) hanteren wij de wettelijke termijn van zeven jaar.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen, toegangsbeperking en regelmatige back-ups. Geen enkele dienst is volledig risicovrij, maar wij doen er alles aan om gegevens veilig te houden.

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen of de verwerking te beperken. Ook kun je vragen om overdracht van je gegevens. Stuur je verzoek naar info@kampr.nl. Ben je gast en wil je je gegevens aanpassen of laten verwijderen? Neem dan contact op met de betreffende camping; die is verantwoordelijke voor jouw boekingsgegevens.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Kampr gebruikt uitsluitend functionele cookies die nodig zijn om in te loggen en de dienst te laten werken. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.