Online boekingen ontvangen op een boerencamping
Op een boerencamping zit je niet de hele dag achter de computer. Je werkt op het land, in de stal of in de moestuin, en toch willen gasten graag direct weten of er plek is. Online reserveren lost dat op: gasten boeken wanneer het hen uitkomt en jij krijgt de reservering binnen zonder dat je ervoor hoeft te stoppen.
Door het Kampr-team · · 4 min leestijd
Begin bij wat je aanbiedt
Een boerencamping heeft vaak meer dan één soort overnachting: een kampeerweide voor tenten en caravans, een trekkershut, misschien een pipowagen of hooiberg. Elke vorm heeft een eigen prijs, een eigen capaciteit en een eigen doelgroep.
Beschrijf ze daarom los van elkaar, met een goede foto en de belangrijkste informatie: hoeveel personen, wat is inbegrepen en wat niet. Gasten die precies weten wat ze boeken, hebben achteraf minder vragen.
Zorg dat gasten je kunnen vinden en boeken
Heb je een website, plaats daar dan een boekingswidget op, zodat gasten zonder omweg kunnen reserveren. Heb je geen website, of wil je gasten via social media bereiken, dan werkt een directe boekingslink die je via WhatsApp, Facebook of e-mail deelt net zo goed.
Het belangrijkste is dat de actuele beschikbaarheid zichtbaar is. Zo hoeft niemand te bellen om te vragen of er plek is.
Leg je regels vooraf vast
Bij kamperen bij de boer horen vaak eigen afspraken. Laat die zien voordat iemand boekt, zodat je later niemand hoeft te corrigeren.
- Een minimum aantal nachten, bijvoorbeeld in het hoogseizoen of in het weekend.
- Of huisdieren welkom zijn en tegen welke toeslag.
- Tussen welke tijden gasten kunnen aankomen, zeker als je overdag op het land bezig bent.
- Hoe je omgaat met annuleren en wijzigen.
Laat gasten vooraf betalen
Achteraf contant afrekenen kost tijd en levert af en toe een no-show op. Een betaling bij het boeken, bijvoorbeeld via iDEAL, maakt de reservering definitief en het geld staat meteen op je rekening. Bij een langer verblijf kun je ook kiezen voor een aanbetaling vooraf en het restant bij aankomst of later.
Houd het overzicht in je broekzak
Of je nu op het erf staat of in de trekker zit: bekijk onderweg op je telefoon wie er morgen aankomt, welke plek ze hebben geboekt en of ze al hebben betaald. Een dashboard dat op een kleiner scherm goed werkt, scheelt een extra rondje naar kantoor.
Daarmee blijft het online boeken wat het moet zijn: iets dat tijd bespaart in plaats van er tijd van te vragen.